Alerta: Tentativa de Phishing - Agosto 2024

Esteja atento para uma nova tentativa de phishing, que tem como objectivo, induzir os clientes do Crédito Agrícola a uma "aparente" verificação do estado da conta. Esta verificação é falsa.

• O Crédito Agrícola não envia comunicações para os seus clientes a solicitar a introdução das credenciais para verificar o estado da conta ou da adesão.
• O Crédito Agrícola NUNCA solicita qualquer actualização ou introdução de dados referentes à 'chave móvel digital' para o acesso aos seus Canais Digitais.



A finalidade desta campanha é o Account Takeover, roubo de identidade.

Fique atento. Em caso de dúvida, não hesite em contactar a sua agência do Crédito Agrícola ou a Linha Directa



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Alerta: Smishing - Junho 2024

Esteja atento a SMS fraudulentos em nome do Crédito Agrícola:

No SMS é instigado/persuadido a “clicar” num link que o encaminha para uma página falsa, e são seguidos de contactos telefónicos, que tem como objectivo a concretização de burlas/transferências fraudulentas, imediatas.

Estas acções visam:

• Roubo de dados pessoais;
• Roubo credenciais de acesso;
• Obtenção de códigos de SMS Token de autenticação;
• Roubo de dinheiro.
  
  

Se receber um SMS ou chamada suspeitos, não carregue no link nem forneça dados pessoais que sejam solicitados.
Fique atento. Em caso de dúvida, não hesite em contactar a sua agência do Crédito Agrícola ou a Linha Directa



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Novo alerta de segurança - Mensagens Falsas - Abril 2024





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Alerta-se para a utilização indevida de mensagens que estão a ser remetidas pelas redes sociais e whatsapp, para ofertas de emprego – visualização de páginas em redes sociais, ou investimentos – em nome de marcas credíveis, muitas vezes seguidas de contactos telefónicos. Trata-se de esquemas fraudulentos que visam recolher dados pessoais e bancários, para uso ilícito.

Alertamos para os exemplos infra e informamos que os bancos são alheios a estas situações. Esteja atento!

Burlas de investimento

São realizadas através de repetidas chamadas de números desconhecidos, ou anúncios nas redes sociais, com promessas de investimento seguro, retorno garantido e lucros elevados.

Atenção:

• Esteja atento a este tipo de esquemas;
• Desligue contactos desconhecidas sobre investimentos;
• NUNCA descarregue aplicações de investimento a pedido de terceiros;
• NUNCA permita que terceiros tenham acesso remoto ao(s) seu(s) equipamentos;
• NUNCA responda a e-mails, nem a mensagens SMS a pedir informações financeiras ou pessoais;
• NUNCA aceda a links ou anexos contidos nos e-mails, e SMS que receber;
• NUNCA partilhe informações pessoais e financeiras com terceiros;
• NUNCA partilhe os seus códigos de acesso aos Canais Digitais (CA Online / CA Mobile);
• NUNCA dê os códigos de autorização para validar / cancelar transacções. Lembre-se que estes códigos são pessoais e intransmissíveis.

Burlas de Falso Emprego

Esta burla ocorre quando os criminosos oferecem vagas de emprego, com remuneração diária, seja por redes sociais, mensagens anónimas, chamadas telefónicas ou em sites, utilizando nomes de empresas fidedignas no mercado.

Nestas situações os burlões apresentam-se falsamente como “gestores financeiros”, ou “directores”, oferecem oportunidades de emprego que não existem, com vista a obterem dados bancários e informação pessoal e confidencial, para posterior utilização fraudulenta.

O contacto é feito normalmente por Linkedin, WhatsApp, Facebook, Telegram, Tik Tok, Instagram, Spotify, ou outras empresas e marcas conhecidas.

Suspeite de ofertas de trabalho que antes não procurou e de contactos de números desconhecidos, com promessas de salários acima da média, flexibilidade e oportunidades de crescimento na carreira imperdíveis.

Não efectue qualquer pagamento para que a sua candidatura seja “processada / aceite”. Antes de responder a qualquer oferta de trabalho pesquise na internet, a empresa, e pergunte-lhes se o tentaram contactar.

Se tal ocorrer informe de imediato o seu banco.

 




SMS falso em nome do Mb Way com indicação de conta bloqueada - Abril 2024

Esteja atento a SMS fraudulentos utilizando o nome do Mb Way

No SMS é referido que “Por motivos de seguranca, a sua conta MB WAY foi temporariamente bloqueada. Para efectuar o desbloqueio: https://aceda-mbway.com”; este link encaminha para uma página falsa onde o intuito é capturar as credenciais de acesso.

Se receber um SMS destes, não carregue no link nem forneça dados pessoais que sejam solicitados.



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Tentativa de fraude em nome do portal Autenticação.Gov - Abril 2024






Esteja atento a SMS e chamadas telefónicas fraudulentas utilizando o nome do portal Autenticação.Gov.

No SMS é referido que “Houve uma actividade suspeita na sua conta. Por favor, actualize as suas credenciais imediatamente: https://autenticacao-gov.pt-ver.com”; este link encaminha para uma página falsa muito semelhante ao Autenticação.Gov onde é pedida informação pessoal.

Estes SMS e chamadas telefónicas não têm origem na AMA (Agência para a Modernização Administrativa) ou qualquer aplicação relacionada com o portal Autenticação.Gov. Fazem parte de um esquema fraudulento, para que as pessoas divulguem dados pessoais, através de sites falsos.

Se receber um SMS destes, não carregue no link. Se receber uma chamada telefónica a pedir-lhe para atualizar dados da Chave Móvel Digital ou de identificação eletrónica, desligue a chamada.

Não clique no link nem forneça dados pessoais que sejam solicitados.



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Nova tendência de ataque de fraude identificada - Novembro 2023

Esteja atento a chamadas, alegadamente, em nome de “Empresas de Investimento” ou da “Microsoft”, seguida de emails ou SMS com link para instalar aplicação, ou para acesso remoto ao seu computador.

É tentativa de FRAUDE!

Estas chamadas, são efectuadas por supostos funcionários de “empresa de investimentos” (trader) que oferecem condições especiais e excelentes rentabilidades em instrumentos financeiros, com lucros elevados.

Nas chamadas realizadas em nome da “Microsoft” é transmitido ao Cliente que foi identificado um vírus / malware no computador ou smartphone e disponibilizam-se para apoiar na resolução do problema.

Após existir acordo do Cliente, é enviado um email ou SMS para instalação de uma aplicação de acesso remoto ao smartphone e ao computador (ex: Any desk). Simultaneamente, são solicitados dados pessoais e as credenciais de acesso aos canais digitais do Banco para que possam realizar os “investimentos”, ou a resolução do problema de segurança.

Com a informação do Cliente são realizados indevidamente movimentos na conta, através dos canais digitais, originando perdas financeiras.

Proteja-se. Não clique em links desconhecidos nem forneça os seus dados pessoais.





Novo Alerta: Malware - Junho 2023

Foi detectada a existência de novo Malware (software malicioso) que apresenta o seguinte popup falso, após o login no CA Online Para Mim e CA Online Para a Minha Empresa.

Pedimos, por favor, que não siga as instruções do mesmo e entre em contacto com a sua Agência ou Linha Directa.





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PÁGINA FALSA redirecciona para E-mail de Phishing em nome do Crédito Agrícola - Maio 2023





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O e-mail, em nome do Crédito Agrícola, tem como objectivo a concretização de burlas/transferências fraudulentas.

Estas acções visam:

• Roubo de dados pessoais;
• Roubo credenciais de acesso;
• Obtenção de códigos de SMS Token de autenticação;
• Roubo de dinheiro.
  
  

Relembramos que o Crédito Agrícola:

• Nunca envia links por e-mail;
• Não envia mensagens para o telemóvel com sugestões de downloads para reforço de segurança;
• Nunca solicita os códigos confidenciais do Cliente, utilizados nos canais CA Online ou CA Mobile;
• Os códigos confidenciais de Cliente devem ser conhecidos apenas pelo próprio.
  
  

Proteja o acesso aos seus serviços digitais.




Novo Alerta: Malware - Abril 2023

Foi detectada a existência de novo Malware (software malicioso) que apresenta o seguinte popup falso, após o login no CA Online Para Mim e CA Online Para a Minha Empresa.

Pedimos, por favor, que não siga as instruções do mesmo e entre em contacto com a sua Agência ou Linha Directa.





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Alerta: Website de Phishing



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Alertamos para a massificação das campanhas de phishing através deste exemplo de anúncio fraudulento.

Após clicar no anúncio, o utilizador fica perante uma réplica da página oficial do Crédito Agrícola, com ecrãs semelhantes aos do website oficial (https://www.creditoagricola.pt/). O propósito é a recolha ilegítima de dados.

De modo a garantir a sua segurança:

• Verifique sempre o URL antes de clicar;
• Procure sinais de alerta, nomeadamente erros ortográficos.

Em caso de dúvida, entre em contacto connosco, através dos canais habituais.




Alerta: Alerta de Phishing - Setembro 2022



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Ataques de Phishing através do envio de e-mails fraudulentos.

Damos conhecimento que está a ocorrer novos ataques de Phishing através do envio de e-mails fraudulentos, em nome do Crédito Agrícola, utilizando como mensagem principal a “actualização de segurança”, mas cujo objectivo principal é o roubo de dados pessoais ou instalação de malware nos PC’s.

Solicitamos que não cliquem nos links que são disponibilizados e que devem eliminá-los imediatamente.




Alerta: Página de Phishing - Agosto 2022




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Ao clicar no anúncio, que se encontra acessível após pesquisa no Google por “Crédito Agrícola", é direccionado para um link, no qual supostamente são solicitados Número de Adesão, Chave MultiCanal e Número de Telemóvel.

O Crédito Agrícola fez uma análise a esta página fraudulenta, conseguindo recolher as imagens apresentadas (utilizando, para este efeito, dados falsos para a simulação).

As ações de phishing são cada vez mais recorrentes. Mantenha-se vigilante.

A sua segurança é importante para nós.




Alerta: SMS de Phishing - Junho 2022




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Alertamos que está a ser remetido a Clientes e potenciais Clientes Mobile, o seguinte SMS de Phishing “UM DISPOSITIVO NAO AUTORIZADO foi ligado a sua conta. Se nao identificar este acesso, va para:”. Esta mensagem pretende obter dados pessoais e comprometer a segurança dos Clientes. Caso tenha recebido este SMS, por favor não carregue na hiperligação contida no mesmo, uma vez que será encaminhado para conteúdos fraudulentos, totalmente alheios ao Crédito Agrícola.

Em caso de dúvida, contacte de imediato a sua Agência ou a Linha Directa.

Esteja atento. A sua segurança depende de si.




Nova tentativa de Phishing - Fevereiro 2022




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Alertamos para o facto de estarem a ocorrer novos ataques de phishing, através do envio de e-mails, em nome do Crédito Agrícola, utilizando como mensagem principal o “Processo de Cancelamento”, de eventuais transacções nos canais, seguidos de contactos telefónicos em nome de Andreia xxxxx da área de segurança do CA.

O real objectivo é o roubo de dados pessoais, nomeadamente credenciais de acesso, através da informação indevida do Cliente ou por instalação de trojans que permitem copiar os dados confidenciais dos Clientes de forma silenciosa.

Estas mensagens solicitam ao utilizador que descarregue uma nova aplicação de segurança do banco, disponibilizada num link, o qual reencaminha para uma página que não pertence ao CA. Em alguns casos, é solicitado que antes de efectuar o download, o utilizador autorize, nas configurações do seu telemóvel, a instalação de aplicações de fontes desconhecidas. Instrução que o banco nunca solicita.

Temos conhecimento também de contactos telefónicos em nome da Microsoft, solicitando que o utilizador permita acesso ao seu computador para verificação, por estar supostamente infectado, onde são solcitados pagamentos e/ou número de cartão de crédito para o pagamento da intervenção.

Relembramos que o Crédito Agrícola:

• Nunca envia links por e-mail, nem mensagens para o telemóvel com sugestões de downloads para reforço de segurança;
• Nunca solicita os códigos confidenciais do Cliente, utilizados nos canais CA Online ou CA Mobile - Password e SMS Token - os quais são apenas inseridos para confirmar operações financeiras, iniciadas pelos Clientes dentro de cada serviço e que deverão ser única e exclusivamente do conhecimento do Cliente.

Proteja o acesso aos seus serviços digitais.




Fraude de Serviços - Dezembro de 2021

Baseia-se no envio de mensagens SMS, aparentemente remetidas pelo seu Banco que apresenta a operação a realizar e solicita a validação e inserção de Token, à qual não foi originalmente inserido pelo cliente. Alertamos para a consulta da mensagem integral, antes de inserir o código de validação.

Inclui links para plataformas que aparentam ser oficiais e fidedignas, caso do seu homebanking, mas que na realidade nada têm a ver com os canais oficiais do seu Banco, consulte o endereço de URL.

O objectivo destas acções de fraude é recolher toda a sua informação bancária, principalmente os códigos de acesso.




Proteja-se!

Quando efectuar uma operação online, leia atentamente o seu conteúdo e não insira automaticamente o código sem ler a mensagem.

Confira se a mensagem recebida não solicita uma determinada acção urgente da sua parte, por exemplo acesso a um link para descarregar informação, já que esse é um dos traços mais características de qualquer tentativa de fraude.

Caso receba uma mensagem que solicita a validação de uma operação bancária que não realizou, não efectue qualquer acção que lhe seja solicitada, e reporte o conteúdo da mesma ao seu Banco e às autoridades. Recordamos que o Crédito Agrícola nunca remete mensagens que incluam links para validação de transacções ou actualizações de dados de segurança.




Malware - Julho de 2021



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Foi detectada a existência de um novo Malware (software malicioso) que apresenta o seguinte popup falso, após a entrada no CA Online - Para Mim e CA Online - Para a Minha Empresa.

Pedimos, por favor, que não siga as instruções do mesmo e entre em contacto com a sua agência ou com o Serviço Linha Directa.







Tentativa de Burla - Junho de 2021



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Alertamos para uma nova tentativa de burla que está a ser efectuada em nome do CA e que consiste numa mensagem enviada através do Facebook/Messenger referindo – Resolva todas as suas dívidas e problemas – e na foto de perfil apresenta o logotipo do Crédito Agrícola.

Esta página não constitui um canal oficial do Crédito Agrícola, e não existe entre o CA e a mesma qualquer associação. Caso receba alguma mensagem desta página ou de uma página idêntica, não responda a qualquer solicitação contida na mesma, e bloqueie-a, para que não possam interagir consigo de futuro ou encontrar o seu perfil nesta rede social.