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Para entrar em contacto com a CA Seguros pelo WhatsApp, basta salvar o nosso número 963 806 000 na sua lista de contactos e enviar-nos uma mensagem. Ou se preferir contacte-nos através do WhatsApp Web , que poderá encontrar no separador WhatsApp (no topo da página). Para entrar em connosco deverá ter o seu contacto telefónico actualizado.

24 horas por dia 7 dias por semana.

Através do WhatsApp, tem acesso em tempo real a informações sobre os dados e documentos das apólices, participação e acompanhamento de sinistros, actualização de dados pessoais, pedidos de assistência, gerar referências multibanco entre outras funcionalidades.

Sim, levamos a segurança dos seus dados a sério. Todas as informações compartilhadas através do WhatsApp são tratadas com confidencialidade e não são compartilhadas com terceiros.

Para efectuar a participação de um sinistro através do WhatsApp aceda ao menu “Sinistros” e selecione a opção “Participar Sinistro”. De seguida irá receber um e-mail com um formulário online para participar o sinistro onde deverá preencher os dados solicitados e anexar a documentação necessária. A participação digital de sinistros através do WhatsApp está disponível para os seguintes seguros:

• CA CliniCard
• CA Acidentes Pessoais
• CA Cães & Gatos
• CA Ciclista
• CA RC Familiar
• CA Caçadores
• CA Habitação

Para solicitar assistência através do WhatsApp, aceda ao menu “Pedir Assistência” e seleccione a apólice pretendida.
De seguida, clique no link fornecido e preencha as informações solicitadas, como o motivo de assistência e o seu contacto telefónico. O seu pedido fica registado e será contactado pela linha de assistência para dar seguimento ao pedido.
Esta funcionalidade está disponível para os seguros CA Automóvel, CA Habitação, CA CliniCard e CA Cães & Gatos, para os restantes seguros será fornecida a informação de contacto da Linha de Assistência da CA Seguros.