APP CA Mobile

Basta aceder ao cartão virtual CA Cães & Gatos disponível na App CA Seguros, ou aguardar a chegada do cartão físico à sua morada, e pode usufruir de imediato dos serviços incluídos no seguro.

Efectue um pedido de assistência através da App CA Seguros ou CA Seguros Online e seleccione Marcação de Consulta Veterinário, confirme o número de contacto e clique em Enviar Pedido. Será contactado posteriormente para agendar a marcação da consulta ou exame;

Ou

Consulte a rede veterinária e agende directamente o acto médico com o prestador;

Ou

Contacte a Linha de Assistência CA Cães & Gatos 210 425 178* e no prazo máximo de 48 horas, será contactado para confirmar a marcação da consulta com a indicação do dia, hora e valor a pagar.

* Chamada para a rede fixa nacional.

O pagamento é feito no acto da consulta ou exame mediante a apresentação do seu Cartão CA Cães & Gatos, físico ou digital, e corresponde ao valor tabelado de cada prestador.

O pedido de envio ao domicílio de medicamentos prescritos é efectuado através da Linha de Assistência CA Cães & Gatos. Os custos ficarão a seu encargo no acto da entrega, incluindo os gastos de deslocação, cujos custos serão previamente informados pela Linha de Assistência.

Através de contacto telefónico ou email são prestados todos os esclarecimentos sobre saúde, bem-estar e nutrição animal, assim como aconselhamento sobre os cuidados essenciais do animal. O serviço é personalizado e prestado por médicos veterinários, e pode ser solicitado através da Linha de Assistência CA Cães & Gatos.

Seja para vacinação ou para consulta, pode efectuar o pedido através da App CA Seguros, ou da Linha de Assistência CA Cães & Gatos. Os custos de deslocação e honorários clínicos ficarão a seu encargo, e são pagos no final da intervenção, de acordo com a tabela de cada prestador.

O serviço pode ser solicitado através da Linha de Assistência. Os custos dos produtos consumidos e dos serviços prestados ficarão a seu cargo.

Pode fazê-lo em caso de acidente ou doença súbita de que seja vítima o animal, este tenha que ser obrigatoriamente observado em consultório ou clínica veterinária, e não lhe seja possível assegurar o transporte imediato do animal.

O transporte será efectuado até à clínica da rede a que se encontra afecto (ou, em alternativa, à que se situa mais próxima da sua residência ou do local do acidente) e é gratuito. O pedido deve ser efectuado através da Linha de Assistência CA Cães & Gatos.

Para a subscrição não é necessário, mas para poder solicitar serviços ou participar sinistros, é necessário que o seu animal tenha microchip. Assim, caso o animal não o tenha, recomendamos fazê-lo na rede AnimaDomus por apenas 20€.

A cobertura de cirurgia tem os seguintes períodos de carência:

• 30 dias em caso de acidente;
• 90 dias em caso de doença.

A vacina anual gratuita tem um período de carência de 6 meses.

A cobertura garante o reembolso das seguintes despesas médicas e medicamentosas efectuadas nos Centros de Atendimento Médico Veterinário que integram a Rede AnimaDomus, decorrentes de cirurgia, em consequência de doença ou acidente, até ao limite de 2.750€ por ano:

• Diária Hospitalar;
• Honorários médicos e de enfermagem;
• Despesas de bloco operatório;
• Despesas ligadas ao acto operatório e pós-operatório imediato (no máximo de 10 dias após a data da intervenção): anestesia, radiologia/imagiologia, análises, material de osteossíntese e medicamentos;
• Despesas pré-operatório, no caso de cirurgia por doença, desde que efectuadas nos 5 dias que precedem a intervenção cirúrgica.

A seu cargo ficará apenas o valor da franquia, sendo reembolsado com 90% do valor da cirurgia.

Para que possa beneficiar das vantagens, terá sempre que se dirigir a um parceiro da nossa rede.